l89 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Di l89, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah satu tanggungjawab yang kami pegang dengan penuh serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana platform l89 (l89.ad) menguruskan data peribadi anda daripada saat pendaftaran hinggalah kepada setiap interaksi yang anda lakukan dalam platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan l89, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat l89. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui e-mel [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform.
l89 adalah platform kasino dan hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Salah satu cara terpenting kami memelihara kepercayaan tersebut adalah melalui pengurusan data peribadi yang telus, bertanggungjawab dan selamat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform l89 tanpa pengecualian – sama ada anda ahli baharu yang baru mendaftar, ahli aktif yang bermain setiap hari, atau pelawat biasa yang sekadar melayari laman web kami. Kami memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dokumen ini dan tidak akan menggunakannya untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Komitmen kami terhadap privasi data adalah selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terkini. Kami sentiasa mengkaji dan mengemas kini amalan privasi kami untuk memastikan ia kekal relevan dan berkesan dalam menghadapi cabaran keselamatan siber yang sentiasa berkembang.
l89 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan kawal selia. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan kawal selia |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi, penghantaran notis dan sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah deposit dan pengeluaran | Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, masa sesi, pilihan permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Penyelesaian isu, peningkatan kualiti perkhidmatan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip peminimuman data ini memastikan bahawa anda tidak diminta memberikan maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan l89 kepada anda.
Untuk tujuan proses Pengesahan Identiti (KYC), anda mungkin diminta memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Semua dokumen dihantar melalui saluran selamat yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang terjamin.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara spesifik untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:
l89 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
l89 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda dalam skop yang ditetapkan oleh perjanjian tersebut. Kami memilih rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti dan memastikan mereka mempunyai piawaian perlindungan data yang setara dengan l89.
Sekiranya terdapat perubahan ketara dalam cara kami berkongsi data dengan pihak ketiga, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi l89. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuh masa, l89 sentiasa melabur dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk meminimumkan sebarang risiko kebocoran atau penyalahgunaan data. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti.
l89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform. Penggunaan berterusan platform l89 dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.
l89 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan penguatkuasaan perjanjian kami. Panduan umum tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk terus menyimpan data berkenaan, l89 akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
Sebagai ahli l89, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Dalam menjalankan operasinya, l89 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
l89 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan data anda sentiasa mendapat tahap perlindungan yang setara tanpa mengira lokasi penyimpanannya.
Platform l89 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada l89, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk memadam data berkenaan dan menutup akaun tersebut.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses ke laman web perjudian dalam talian. l89 menyokong sepenuhnya usaha perlindungan kanak-kanak daripada pendedahan kepada kandungan perjudian.
l89 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan platform l89 yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) l89 sedia membantu anda:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman atau akses data yang formal, sila nyatakan dengan jelas dalam e-mel anda dan sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.
Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan jutaan ahli l89 di Malaysia.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan platform l89 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa. Tiada maklumat sensitif anda yang bergerak dalam bentuk teks terbuka.
Proses pengesahan identiti (KYC) l89 dijalankan melalui sistem yang mematuhi standard antarabangsa anti-pengubahan wang haram. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
l89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda adalah milik anda dan kami menjaganya seperti itu.
Melalui tetapan akaun l89, anda boleh mengurus pilihan privasi anda sendiri – dari pilihan penerimaan e-mel pemasaran hinggalah kepada permintaan pemadaman data. Kawalan ada di tangan anda, bukan di tangan kami.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, l89 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam. Ketelusan dalam menghadapi krisis adalah sebahagian daripada janji privasi kami kepada anda.
Platform l89 menjalani audit keselamatan dan privasi secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas pihak ketiga. Ini memastikan amalan perlindungan data kami sentiasa dikemas kini dan memenuhi standard industri terkini.
Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan bertaraf antarabangsa, anda boleh bermain di l89 dengan penuh keyakinan. Daftar sekarang dan rasai perbezaan platform yang benar-benar mengutamakan keselamatan dan privasi ahlinya.